Twitter アプリがツイートや画像を読み込めない!原因や対処法は?
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こんにちは!
記事担当のつるです^^
今回の記事では、
Twitterの公式アプリが
ツイートや画像を読み込めない時に
考えられる原因と対処法を
紹介していこうと思います。
ツイートや画像が読み込めないって、
ユーザーにとっては致命的ですよね。
特にツイートが読み込めないと、
タイムラインを見ることも
友達に返信することもできません。
では、
このような不具合が発生したら
どのようにして対処すればいいのでしょう?
原因と併せて見ていくことにしましょう。
ツイートが読み込めない原因と対処法
主に考えられる原因は3つ、
通信環境が悪い、
Twitter側のサーバーエラー、
AUTH認証が外れる。
【通信環境が悪い】
通信環境が悪ければネットに繋がらないので、
Twitterの各種情報を読み込めません。
もちろんツイートは見れませんし、
アプリが開かずに画面が白いまま
ということも起こり得ると思います。
この場合の対処法は、
通信環境がいい場所に移動するとか、
Wi-Fi環境下でTwitterを開く
ということを試してみましょう。
【Twitter側のサーバーエラー】
たまに発生する不具合なのですが、
Twitter側のサーバーにエラーが起こると、
ツイートが読み込めないとか
表示されないという症状が現れます。
【不具合】一部のユーザーで、プロフィールタイムラインに最近のツイートが表示されない不具合が発生しております。ご迷惑をおかけしますが、エンジニアが修復に努めておりますので、お待ちください。アカウントからログアウトし、キャッシュを削除した後、再度ログインをお試しください。
— Twitterサポート (@TwitterHelpJP) 2014, 2月 14
この場合、
我々の力では対処できないので、
復旧されるのを待つしかありません。
この情報は知ってますか?
【AUTH認証が外れる】
AUTH認証ってなんぞや?
と思うかもしれませんが・・・
サービスAからサービスBに
ユーザーの情報を受け渡すための仕様
という感じになります。
例えばTwitterの場合だと、
「アプリ連携」がこれに当たります。
Twitterとその他アプリを連携すると、
各種情報・動作が許可されます。
中にはスパムアプリもあるので、
アプリ連携の際は注意が必要ですが・・・。
機種変更をしたなどで
アカウント情報を引き継ぐ時に、
このAUTH認証が外れてしまう
ということがあるのだとか。
この時の対処法は、
Twitter関連にアプリを全て削除した後、
アカウントの再登録を行えばOK。
>>【詳細】Twitterが新しいツイートを全然読み込まない
画像を読み込めない原因と対処法
今まで問題なく表示されていたのに、
突然読み込めなくなり表示されなくなった。
この場合、
ツイートが読み込めない原因と同様、
通信環境が悪いということや
Twitter側のサーバーエラー
という可能性も考えられます。
またその他に考えられる原因として、
端末のメモリが足りなくなってる
という可能性が考えられます。
メモリが不足すると、
各種アプリの動作が遅くなるなどの
悪影響が現れてきます。
使っていないアプリは削除したり、
終了させておくのはもちろん、
メモリを開放するなどの
対処法が効果的でしょう。
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