Twitter パスワードリセットができない!表示されない時の対処法は?

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tsuru-e1389691655584こんにちは!
記事担当のつるです^^

 

今回の記事では、
パスワードをリセットしたいけれども、
そのボタンが表示されないからできない!

という時の対処法を紹介していきます。

以前、
パスワードを忘れてログインできない時の
対処法についての記事を紹介しました。

その記事に寄せられたコメントについて、
今回、回答していくというような内容です。

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Twitter パスワードリセットが表示されない

ちなみになのですが、
その記事に寄せられた
コメントがこちらです。

【ここから】

パスワードお忘れですか
押しましたけど
パスワードリセットの表示
が出てきません。

でてこないと進めません
どうしたらいいですか?

【ここまで】

つまり、
パスワードをリセットしたくても、
できないという症状に悩んでいる
ということになります。

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ただ・・・
把握できない点が1つあります。

それは、
利用している端末は何なのか?
ということです。

iPhone、Android、PCなど、
どの端末を利用しているのかを
記載していただきたかったです。

まぁ、Twitterのパスワード変更は、
アプリからは行うことができず、
Web(ブラウザ)からのみ
行うことができます。

なので、対処法が端末ごとに大きく異る
ということはないのですが・・・^^;

利用している端末や症状の詳細、
(どのような手順で進んでいき、
どのタイミングで発症したか?)
ということを記載していただけると、
こちらとしても回答しやすいです。

・・・と、
前置きはこれくらいにして、
ここからは本題に入っていこうと思います。

リセットの基本的な手順?

基本的な手順として、
パスワードリセットの方法
まずは見ていきたいと思います。

例えば、
アカウントにログインした状態で、
パスワードの変更をしようとします。

2014-11-06 10.10.45

でも、現在のパスワードがわからないと、
新しいパスワードに変更できないんですね。

その場合「パスワード設定ページ」から、
リセットメールを送信することになります。

>>パスワード設定ページはこちらから

2014-11-06 10.11.36ページにアクセスしたら、
ユーザー名(半角英数字)か、
アカウント登録時に使用した
メールアドレスを入力します。

2014-11-06 10.14.30

アカウント情報が認識されると、
「どのようにパスワードリセットしますか?」
の画面が表示されます。

2014-11-06 10.14.54

ここでは登録時のメールアドレスに
リセットメールを送信する方法を用います。

「続ける」をタップすると、
リセットメールが送信されます。

2014-11-06 10.17.32

1分程度で受信すると思うので、
メール内にある「パスワードをリセット」の
蒼いボタンを押します。

2014-11-06 10.18.34

再びパスワードの入力画面が開きますが、
「現在のパスワード」を入力せずに、
「新しいパスワード」を入力できます。

2014-11-06 10.19.19

これでパスワードのリセットは完了。
アカウントにログインできるけど、
パスワードを忘れたという場合、
この手順でパスワードをリセットしましょう。

 パスワードリセットが表示されない時の対処法は?

「パスワードをリセット」の
蒼いボタンを押した時に、
パスワードの入力画面が開かず、
リセットできないことがあるようです。

そんな時は、
ログインしている状態のアカウントを
一度ログアウトさせてみましょう。

ログアウトした状態で、
先ほどのパスワード設定ページにアクセスし、
ユーザー名(半角英数字)か
メールアドレスを入力。

>>パスワード設定ページはこちらから

そして、リセットメールを送信して、
手順通りに進んでいけば、
おそらく画面が表示されると思います。

ログアウトした状態でリセットしたら、
画面が表示されて、新しいパスワードに
変更することができた
」という
例が実際にあるので。

>>Twitterでパスワードリセットができない原因はログイン状態?ログアウトでパスワード変更可能に

最後に

いかがだったでしょうか?
Twitter パスワードリセットができない!
表示されない時の対処法は?

という内容をお届けしてきました。

今回紹介した
基本的な手順通りに行えば、
パスワードリセットができると思います。

けど、
画面が表示されない時は
ログアウトした状態で
再度リセットの作業を行って見てください。

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One Response to “Twitter パスワードリセットができない!表示されない時の対処法は?”

  1. 西潟隆輔 より:

    パスワード変更しようとしてもリセットメールがこない
    代機でGmailを変えたからでしょうか?
    教えてください

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